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久趣英语的突围路线推销做到小班课市场头把交

2020-06-02 20:17
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  “在教育领域,电脑是继书籍之后最好的工具,它可以与你展开无限的互动。”苹果创始人史蒂夫·乔布斯的这句话,在一款名叫久趣英语的产品上得到了验证。据悉,久趣英语是全球知名的少儿英语在线岁的孩子提供纯正的北美外教在线授课服务。

  和国内同类在线英语教育产品相比,久趣英语被媒体和家长誉为一股清流——不烧钱、零推销、不砸铺天盖地的广告。久趣英语围绕用户需求为核心,采用100%北美外教、自主研发课程体系、低至35元一节课的高性价比,在家长和孩子中形成优质的口碑传播。

  在口碑的驱动下,通过用户主动购买的模式,久趣英语自2015年推出至今,已获得超过30万付费学员和家长的青睐,坐上国内在线英语小班课市场头把交椅,并在2017年获得著名投资机构IDG资本领投的B轮融资。

  英语学习,向来是中国的家长最舍得为孩子投入的教育开支之一。互联网技术的发展,使得越来越多的人把目光投向了在线教育这一片蓝海。

  少儿英语在线教育的市场有多大?学界给出的数据是已超过300万用户。艾瑞咨询预测,用户规模将保持30%以上的增速,到2019年预计达到793.9万人,市场规模将超过50亿元。

  2012年前后,开辟少儿英语在线教育的公司如雨后春笋般涌入。但研究这一市场多年的久趣英语团队却没有急于出手,而是花了很多时间围绕家长和孩子的需求设计产品,自主研发出将欧洲语言共同框架与公立小学教材接轨的教学课程,并制定了严格的师训标准,在北美培养了一支全部拥有本科以上学历和丰富英语教学经验的外教团队。

  后来者,并不意味着失去机会,因为少儿在线英语教育正是一个需要时间培育和进行用户教育的市场。在供需两端都出现明显增长的2015年初,久趣英语正式上线,并支持windows、iPad、mac版本。以家长青睐的纯正北美外教授课,中西方教材互补、语言与文化常识相结合的课程体系,低至35元一节小班课的亲民价格,迅速积累了一批高质量的种子用户。

  为了快速获客,在线教育行业烧钱抢流量、四处砸广告,或者频繁电话销售都已屡见不鲜,但久趣英语入局后却没有这么做。“如果教学本身不过硬,孩子学不到东西,就算流量再大、注册再多也都会跑掉的。“久趣英语一位负责人表示,在线教育的本质还是教育,而教育是典型的“慢工出细活”式的领域,产品更需要精益求精。久趣英语不设销售人员,而是把主要成本投入在课程研发、师资培养和用户服务中,旨在成为一款用户有意愿主动购买的产品。

  少儿英语在线教育领域的特殊性,在于产品面向家长市场,但体验者却是孩子。因此,久趣英语从成立之初,便站在家长与孩子这两者的角度精细化打磨产品。

  从孩子的心智来看,兴趣和主动性是学习最有效的驱动力。久趣英语开设的2至4人小班课,可以帮助孩子在同伴式、沉浸式的环境中,保持张弛有度的学习状态,开口表达变得更轻松。既能保证每个孩子与老师的互动量,又能给予孩子消化和思考新知识的时间。同时,久趣英语通过精细化流程设计,在预习、上课、课后练习中加入化和场景化的设计,并通过课堂表演、互动游戏、奖励收集等方式,帮助孩子建立对英语兴趣和自信心,使得零基础的孩子也能大胆开口表达。

  在家长侧,久趣英语给家长创造了合适又愉悦的服务体验。由于没有设置销售人员过度打扰家长,大大节省了运营成本,久趣英语一节北美外教课学费低至35元,高性价比得以让孩子保持连续、高频学习,又在家长可承担的投入范围之内。此外,家长在课后可以对外教进行打分,只有月度评分高于95分的外教才可以在久趣英语继续任教;助教提供360度贴心服务,帮助孩子更好地实现学习效果;客服团队全天在线、秒级响应,能够随时为家长解决问题。